Terma dan Syarat MAE888 — Peraturan & Polisi Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan MAE888 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web mae888.win, aplikasi mudah alih MAE888, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Akses atau penggunaan berterusan terhadap mana-mana bahagian platform MAE888 selepas sebarang pindaan kepada terma ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. MAE888 mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemaskini dengan polisi terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MAE888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian mengikat di bidang kuasa anda.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang disekat atau dilarang oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat, terkini dan lengkap.

MAE888 berhak meminta sebarang dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti atau sebarang dokumen pengesahan yang difikirkan sesuai oleh pihak kami. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

MAE888 mengamalkan dasar satu akaun bagi setiap individu. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama, akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat dan perampasan baki serta bonus yang ada.

Akaun MAE888 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk semua pertaruhan, transaksi dan interaksi yang dibuat sama ada oleh anda atau oleh mana-mana pihak yang menggunakan kelayakan log masuk anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk:

• Memastikan kata laluan akaun anda sentiasa selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memberitahu MAE888 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat, terutamanya maklumat bank dan e-wallet untuk pengeluaran.

MAE888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Aktivasi pengesahan dua faktor (2FA) amat disyorkan bagi semua akaun.

MAE888 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan aset kripto (USDT, Bitcoin). Semua deposit dikreditkan ke akaun MAE888 anda selepas pengesahan berjaya diterima daripada penyedia pembayaran.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun yang berdaftar atas nama ahli sendiri — deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
• MAE888 tidak mengenakan bayaran tambahan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Ahli yang telah melengkapkan pengesahan KYC akan menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas, biasanya dalam masa 15 hingga 60 minit.
• MAE888 berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak boleh diproses sekiranya akaun anda sedang disiasat atas sebarang aktiviti yang mencurigakan.

MAE888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari masa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat berikut adalah terpakai secara umum kepada semua bonus MAE888:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk pertaruhan dan permainan di dalam platform MAE888 — tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Ahli hanya layak menuntut satu jenis bonus promosi bagi setiap kelayakan yang dinyatakan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• MAE888 berhak membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Sebarang pertaruhan yang dibuat menggunakan teknik lindung nilai (hedging), atau pertaruhan berlawanan arah secara sistematik untuk menguras syarat rollover, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Program VIP MAE888 menawarkan faedah eksklusif kepada ahli setia termasuk bonus deposit yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih luas, pengurus akaun peribadi dan jemputan ke acara khas. Keahlian VIP ditentukan berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif ahli dan boleh berubah mengikut aktiviti akaun dari semasa ke semasa.

Semua permainan yang tersedia di platform MAE888 — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan e-sukan — beroperasi di bawah peraturan khusus penyedia permainan masing-masing. Ahli bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

MAE888 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas bagi memastikan keadilan dalam semua permainan kasino. Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah, melainkan terbukti berlaku ralat teknikal yang didokumentasikan dengan betul.

Bagi pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang terpakai, kecuali dalam situasi berikut:

• Perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum had pertaruhan minimum dipenuhi.
• Terdapat ralat ketara dalam penetapan odds yang terbukti secara teknikal.
• Perubahan kepada format perlawanan atau keadaan luar biasa yang diiktiraf oleh penyedia pertaruhan sukan.

MAE888 berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan sekiranya berlaku sebarang ralat teknikal yang ketara, gangguan sambungan semasa pertaruhan langsung, atau pengesahan maklumat perlawanan yang tidak tepat. Dalam kes sedemikian, MAE888 akan memulangkan jumlah pertaruhan penuh kepada akaun ahli yang terlibat.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform MAE888 dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan dana:

• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain, menyediakan dokumen KYC palsu atau maklumat peribadi yang tidak tepat.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform MAE888 sebagai saluran untuk menyamarkan sumber dana haram atau melakukan sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Manipulasi Permainan: Menggunakan perisian atau kaedah automatik (bot), eksploitasi kelemahan sistem, atau sebarang cara teknikal untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain secara tidak sah untuk memanipulasi hasil permainan dalam permainan meja atau poker.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun, menggunakan maklumat orang lain, atau teknik lindung nilai sistematik semata-mata untuk mengeksploitasi program bonus MAE888.
• Penggodaman & Serangan Siber: Sebarang percubaan untuk mengganggu, merosakkan atau mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada infrastruktur atau pangkalan data MAE888.

MAE888 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti penjenayahan kewangan. Kami berhak mendedahkan maklumat akaun dan transaksi kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang atau atas dasar kepentingan awam.

MAE888 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• MAE888 mengesyaki bahawa akaun tersebut terlibat dalam aktiviti penipuan atau yang dilarang.
• Ahli gagal mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.
• Ahli memohon penutupan akaun sendiri melalui sokongan pelanggan MAE888.

Bagi akaun yang ditutup akibat pelanggaran terma, MAE888 berhak merampas sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollovernnya. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan ahli sendiri dan tidak terlibat dalam sebarang pelanggaran, baki deposit asal (tolak sebarang bonus dan keuntungan berkaitan) akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja.

Platform MAE888 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". MAE888 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, namun kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, kelewatan atau ralat teknikal.

MAE888 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian pertaruhan atau kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan permainan yang adil dan sah.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk kegagalan internet, pemadaman kuasa atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.
• Sebarang tindakan atau keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan MAE888.

Dalam apa jua keadaan, jumlah tanggungan maksimum MAE888 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

MAE888 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Semua pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

MAE888 akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai pindaan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MAE888 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform MAE888. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

1. Peringkat Pertama — Sokongan Pelanggan: Ahli mesti mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan MAE888 melalui LiveChat atau e-mel dalam tempoh 72 jam dari tarikh kejadian.
2. Peringkat Kedua — Semakan Pengurusan: Sekiranya aduan tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan dalam masa 7 hari bekerja, ia akan dirujuk kepada pasukan pengurusan MAE888 untuk semakan lanjut.
3. Peringkat Ketiga — Arbitraj: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Keputusan akhir MAE888 dalam sebarang pertikaian berkaitan permainan, pertaruhan atau transaksi, setelah siasatan menyeluruh dijalankan, adalah muktamad dan mengikat semua pihak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat MAE888, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.